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Sylvain74 · 12-09-2023, 11:54 AM

Tu as essayé de contacter le vendeur pour voir?
Je ne connais pas les termes de livraison mais il est fort probable que ce soit de sa responsabilité jusqu’à livraison.

condor64 · 12-09-2023, 12:02 PM

Bien sur que oui, via LBC, en attente, j'espère ce jour

Guillaume G · 12-09-2023, 02:36 PM

Ah! Si c'est shop2shop de chronopost, je ne suis pas surpris : ils ont beaucoup de retard actuellement... Ça finit par arriver, mais on est loin des délais habituels avec eux...

Niklou · (Modification du message : 12-09-2023, 02:50 PM par Niklou.)

Ne panique pas, le flux des colis est dans l'entonnoir de noël. Ça va venir Wink

Janacek · 12-09-2023, 03:01 PM

(12-09-2023, 11:54 AM)Sylvain74 a écrit : Tu as essayé de contacter le vendeur pour voir?
Je ne connais pas les termes de livraison mais il est fort probable que ce soit de sa responsabilité jusqu’à livraison.

Le vendeur ne peut pas être responsable du délais de livraison. Ça ne dépend pas de lui, voyons.

condor64 · 12-09-2023, 03:09 PM

Je ne panique pas ; le pb c'est que si le colis n'est pas arrivé dans 2 jours, le vendeur est payé, colis reçu ou pas ...

JLR · (Modification du message : 12-09-2023, 03:39 PM par JLR.)

As tu fait un mail à chronopost?
J’avais eu un pb de livraison avec chronopost, à l’époque ça dépendait de la poste. Une responsable de la poste m’avait recontacté et m’avait assuré s’occuper de l’affaire. Elle m’avait demandé de l’appeler sur son tel si le pb n’était pas réglé. Entretemps mon colis est arrivé.
A cette époque la poste en avait marre des pb de chronopost. Je crois que maintenant chronopost est géré par chronopost.
Fais un mail à la poste et chronopost, tu verras bien si ça débloque le pb.

condor64 · 12-09-2023, 03:41 PM

(12-09-2023, 03:38 PM)JLR a écrit : Fais un mail à la poste et chronopost, tu verras bien si ça débloque le pb.

Le vendeur va s'en chargé

Guillaume G · 12-09-2023, 03:50 PM

(12-09-2023, 03:09 PM)condor64 a écrit : Je ne panique pas ; le pb c'est que si le colis n'est pas arrivé dans 2 jours, le vendeur est payé, colis reçu ou pas ...

Ne vous inquiétez pas. Il m'est arrivé la même chose cette semaine. Tant qu'il n'est pas arrivé, le délai ne démarre pas

Sylvain74 · 12-09-2023, 03:53 PM

(12-09-2023, 03:01 PM)Janacek a écrit :
(12-09-2023, 11:54 AM)Sylvain74 a écrit : Tu as essayé de contacter le vendeur pour voir?
Je ne connais pas les termes de livraison mais il est fort probable que ce soit de sa responsabilité jusqu’à livraison.

Le vendeur ne peut pas être responsable du délais de livraison. Ça ne dépend pas de lui, voyons.

Cherche Incoterm sur Google, ensuite tu regardes les modalités de livraison et ensuite on en reparle.
Je n’ai pas dit que c’était de sa faute mais de sa responsabilité

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