Le Forum Indépendant de la Hifi et des Audiophiles

@ Roberto : Champagne !

(11-17-2016, 02:58 PM)Roberto a écrit : [ -> ]Juste pour vous tenir au courant de mes mesaventures avec Chronopost.

Enfin le Master 7 a été livré après avoir été "perdu" à Alfortville, puis retrouvé lundi. Ensuite il devait être livré hier mais il est resté encore à Alfortville.
Ce matin suite à un énième appel ils ont redonné un ordre de livraison urgent et il m'a été livré vers midi.

Tu auras bien mérité le bonus du nouveau DSP ! Enjoy Roberto ! 

Et en effet, quelle société de m... ! Mais perso je n'incriminerais pas que les salariés, je pense que les soucis de management sont évidents ! Les process ne sont absolument pas orientés clients.

heureux pour toi et je compatis ! perso depuis lundi j'attend un colis venant d'angleterre que dois me livrer Chronopost ! l'excuse depuis lundi c'est qu'il ne trouve pas mon adresse avec leur GPS. je leur est expliqué par téléphone aujourd'hui j'ai espoir d'une livraison demain, enfin peut-être.....

Laurent, pour la poste dis leur que le simple Gps Android "maps" donc m'a amené directement chez toi et par le chemin le plus court.
Ils sont en train de se payer ta tête 

oui je sais qu'ils ce payent ma tête, c'est d'ailleurs ce que je leur est expliqué au tel, puisqu'ils livrent des colis tout les mois à cette même adresse vu que nous somme une entreprise et que nous recevons tout les jours des colis de toutes les sociétés de livraisons.

bon moi c'est juste deux tee shirt, pas un DAC, donc je ne suis pas inquiet, je vais m'amuser un peu avec eux ! et j'ai déjà signalé à la boite anglaise chez qui je suis client qu'ils feraient bien de m'envoyer à l'avenir leur colis via collissimo comme ils le font d'ailleurs d'habitude depuis des années.

petite précision, Chronopost ça n'est absolument pas La poste ! c'est une entreprise 100% privée qui à juste des accords avec La poste pour utiliser une partie de leur infrastructures, c'est tout !

(11-17-2016, 02:58 PM)Roberto a écrit : [ -> ]Juste pour vous tenir au courant de mes mesaventures avec Chronopost.

Enfin le Master 7 a été livré après avoir été "perdu" à Alfortville, puis retrouvé lundi. Ensuite il devait être livré hier mais il est resté encore à Alfortville.
Ce matin suite à un énième appel ils ont redonné un ordre de livraison urgent et il m'a été livré vers midi.

Mais ce n'est pas fini! Le livreur comme première chose me tend le papier à signer. Sur ce je lui rétorque que j'ai le droit d'examiner le colis et même de l'ouvrir pour vérifier le contenu si jamais il a été ouvert. Lui il me dit que si je l'ouvre il ne peut pas me livrer, mais moi j'ai bien demandé à une personne du service clients qui me dit que j'ai le droit et que si le livreur refusé je peux le noter sur le papier.

Même pas le temps de prendre le colis pour le regarder de près en rentrant dans le hall de mon immeuble que le mec s'est barré!  
Je pensais qu'il s'était juste éloigne car mal garé ou autre chose mais il a carrément disparu sans me faire signer quoi que ce soit!

Heureusement le colis était bien fermé et le dac à son intérieur mais je trouve assez scandaleux ce comportement de la part du livreur.

Là je viens de recevoir un mail qui indique que le colis a bien été livré! J'imagine que le livreur a du signer à ma place...!!

Incroyable! Bon, du coup Magna Hifi a décidé de changer de société de transport!

Bien content pour toi. Tu vas pouvoir te remettre à ecouter de la musique apres le long periple du master 7.
Putain de camion...

Toutes les mésaventures avec Chronopost ne m'étonnent plus, chez moi le livreur va directement au relais colis sans passer chez les clients! la commerçante me l'a confirmé et me dit que le livreur vient tout déposer vers 9h à son magasin.....

J'en foutisme...pression de la hiérarchie...... trop de colis.....?

Ou les trois en même temps + salaire de misère !!!

Dans le sud ouest ils sont plus serieux.
Jamais de problème avec Chronopost.
Je passe souvent par un point relais.

Produit réceptionné aujourd'hui et migration effectuée avec Jos ! Migration très rapide !

Mon ressenti : une écoute plus détaillée, une scène sonore qui prends plus d'espace ! Cela ne "transcende" pas mon DAC mais en tout cas je suis content du résultat. Après je n'ai pas forcément de très bon câble (Grimm TPR) je testerais plus tard d'autres câble pour aller plus loin....

Je me dis qu'en 2017 nous aurons surement une amélioration de la part de Kingwa !  ....pour notre plus grand plaisir !

Bonne écoute....