Bonjour à tous,
Je suis nouveau sur ce forum, mais je pratique le Vert depuis plusieurs années, avec plus ou moins d’assiduité.
Sur les recommandations de deux membres de ce forum, j’ai décidé de publier mon message d’alerte ou de détresse (comme vous voudrez) sur ce forum hifi, qui me semble mieux adapté.
J’ai acheté au mois de juillet 2025 un HNE D2 auprès de Nam, très bon contact, échange par WhatsApp facile et règlement PayPal sans aucun problème.
Le colis est arrivé environ trois ou quatre semaines plus tard et je dois admettre que, pour remplacer mon Bonn 8, ce nouvel élément m’a apporté un plus musical indéniable !
Malheureusement, il est tombé en panne en août dernier
J’ai donc tout naturellement contacté Nam, toujours par WhatsApp, et Nam m’a proposé de faire des tests, mais rien n’y a fait, aucun réseau ne passe à travers le D2.
J’ai remplacé les câbles RJ45.
J’ai retiré le FMC pour entrer directement dans le port 5.
J’ai branché un ordinateur pour tester tout ce qui peut l’être.
Plus aucun réseau !
J’ai donc recontacté Nam pour lui expliquer mon diagnostic, mais, là, plus rien, plus aucune réponse de sa part. Il ne lit pas mes demandes sur WhatsApp, il ne répond pas à mes mails.
Je précise que j’ai toujours été très courtois.
J’ai donc décidé d’ouvrir le boîtier afin d’observer s’il y avait une carte ou une soudure qui pouvait causer le problème, mais rien n’est visible.
Selon moi, le problème vient de la partie switch.
Ce pourrait être la carte qui le contrôle ou son alimentation, mais comment en être sûr ?
Ce boîtier argenté semble collé sur une carte électronique et retirer les deux vis de la façade arrière ne le fait pas bouger.
Voici donc ma mésaventure, j’ai tenté un achat auprès d’un artisan qui se trouve à l’autre bout du monde , j’ai perdu…