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Le WD Black 1T qui était dans mon Aries Mini m'a lâché après 4 ans (sur 5 de garantie).
Renvoyé chez WD après avoir suivi la procédure de retour.
Ils m'ont renvoyé un autre Black 1T, mais recertifié !
Ce qui implique une garantie de seulement 6 mois...
Je trouve ça fort de café.
Vous trouvez ça normal ?
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Hello,
Ca ne choque pas plus que ça... Tu pensais repartir sur 5 ans?
Peut être ont ils réussi à réparer ton disque et ils ont mis une garantie de 6 mois dessus....
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Ben oui, sous garantie -> échange standard -> garantie 5 ans
Et non ce n'est pas le mien, renvoyé en Hollande et le "nouveau" est venu de Pologne...
Cyrus CD6se²/Lifatec
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08-29-2020, 04:39 PM
(Modification du message : 08-29-2020, 04:39 PM par bbill.)
(08-29-2020, 03:54 PM)duf666 a écrit : Ben oui, sous garantie -> échange standard -> garantie 5 ans
ben non, tu as acheté une garantie sur 5 ans et pas sur 10 ans
ton "coup de gueule" sur le forum n'a pas de fondement...
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Je fais l'analogie avec une voiture:
Tu achètes une voiture neuve garantie 2 ans.
Ton moteur lâche après 1 an.
Tu l'amènes au garage et on te met un moteur d'occasion garanti 3 mois
Tu maintiens ton raisonnement ?
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08-29-2020, 05:36 PM
(Modification du message : 08-29-2020, 05:44 PM par bbill.)
(08-29-2020, 05:29 PM)duf666 a écrit : Je fais l'analogie avec une voiture:
Tu achètes une voiture neuve garantie 2 ans.
Ton moteur lâche après 1 an.
Tu l'amènes au garage et on te met un moteur d'occasion garanti 3 mois
Tu maintiens ton raisonnement ?
tu as une relation contractuelle de 2 ans de garantie avec ton garage pour une voiture
ce qu'ils font de ton moteur ne te concerne pas !! ta voiture doit fonctionner 2 ans selon le contrat d'achat
(et c'est idem pour le HDD pour 5 ans si le contrat d'achat le prévoit... et pas 10 ans)
(08-29-2020, 03:54 PM)duf666 a écrit : Ben oui, sous garantie -> échange standard -> garantie 5 ans
la, c'est 5 ans au total.. et pas 5 + 5 !
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08-29-2020, 08:04 PM
(Modification du message : 08-29-2020, 08:04 PM par Olive.)
Ce serait sympa, tu passes un aimant tous les 4 ans et 11 mois sur ton DD et tu repars tous les 5 ans avec un disque neuf garanti
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Avec un Westren Digital ça ne m'étonne pas , prenez des Seagate, ça dure.
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(08-29-2020, 08:14 PM)lamouette a écrit : Avec un Westren Digital ça ne m'étonne pas , prenez des Seagate, ça dure.
Idem, je ne fais pas confiance aux wd, mes 2 nas sont en seagate nas, RAS depuis plus de 15 ans, et plus silencieux que les toshiba/hgst
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Jamais eu de problèmes avec des WD, certainement de la chance apparemment. Quant à un appareil garantie pour 6mois en replacement d’un de plus de 4 ans, franchement je ne suis pas plus perturbé que ça. Quand on voit la mécanique dans ces engins et si on tient à ses données on se doit de mettre en place une stratégie de sauvegarde.
En espérant que le nouveau ira plus loin que l’ancien.
