Roon

[bbill]

(11-21-2019, 10:30 AM)alec_eiffel a écrit : favoriser le modèle d’abonnement mensuel

aahh oui, 699$, cela pique un peu !
même à ce prix, ils auront encore des clients...

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(11-21-2019, 02:54 AM)alec_eiffel a écrit : Roon 1.7 est sorti..

peux-tu nous en dire plus sur Valence ? nous serions donc analysés ? (Vālence learns from the musical tastes of over 100,000 expert listeners who use Roon)

[Roberto]

(11-21-2019, 02:54 AM)alec_eiffel a écrit : Roon 1.7 est sorti. Il y a encore quelques ajustements à faire sur la version française mais bon c'est compréhensible normalement.
Les release notes :
https://community.roonlabs.com/t/roon-1-7-is-live/84126
La gestion des métadonnées a largement évolué, ce qui nécessite un rescan complet de la bibliothèque et une synchro avec les services backend de Roon, qui peut prendre un peu de temps avant que toutes les données remontent (chez moi, 30-40 minutes).

Bonjour,
c'est quoi le backend de Roon?

[Janacek]

(11-21-2019, 10:30 AM)alec_eiffel a écrit : Sinon la souscription lifetime passe au tarif dissuasif de 699$, comme annoncé depuis 3 ans ils veulent à terme la supprimer pour favoriser le modèle d’abonnement mensuel, dont le tarif ne bouge pas.

Si vous êtes en période d’essai ou en souscription mensuelle depuis peu, et que vous voulez passez Lifetime à l’ancien tarif, pleurez un coup sur contact arobase roonlabs.com

Mais pour l'instant il n'y a pas d'abonnement mensuel...
c'est annuel 119$.

Content d'avoir payé "que" 499$

[a supprimer merci]

Supprimé

[l'Arédien]

Passer de 499 à 699$ sans prevenir, belle prouesse ! Drôle de sens du client s’ils ne font pas un geste pour les actuels détenteurs d’une licence annuelle...

Je leur ai envoyé un petit mail. Si pas de réponse ou pas de geste, la décision sera simple.
No trust, no money...

[Roberto]

(11-21-2019, 01:20 PM)lArédien a écrit : Passer de 499 à 699$ sans prevenir, belle prouesse ! Drôle de sens du client s’ils ne font pas un geste pour les actuels détenteurs d’une licence annuelle...

Je suis d'accord, c'est vraiment prendre ses clients pour des pigeons ou des vaches à lait...

La moindre des choses aurait été de prévenir tous leur clients en proposant dans une date limite de faire l'upgrade au prix de 499$.

Techniques de vente de gangster pour moi. (et je le dis n'étant pas concerné puisque j'ai acheté la licence à vie)

[l'Arédien]

(11-21-2019, 01:12 PM)Janacek a écrit : Content d'avoir payé "que" 499$

Oui, je comprends. Mais en même temps, je ne donne pas cher de la peau d'une marque qui se comporterait de cette façon...

[a supprimer merci]

Supprimé

[l'Arédien]

(11-21-2019, 01:59 PM)paulw a écrit : Je ne vois pas vraiment ou est le problème:

C'est une question de posture. Une marque qui se comporterait ainsi, cela témoignerait d'une certaine philosophie de la relation avec le client. As-tu envie d'être client d'Al Capone, même si pour l'instant il a été gentil avec toi ?

La valeur d'une marque se mesure au niveau de confiance qu'elle sait générer. Pas d'un point de vue comptable à court terme, mais dans la durée.

[Roberto]

(11-21-2019, 01:59 PM)paulw a écrit :

(11-21-2019, 01:54 PM)lArédien a écrit :

(11-21-2019, 01:12 PM)Janacek a écrit : Content d'avoir payé "que" 499$

Oui, je comprends. Mais en même temps, je ne donne pas cher de la peau d'une marque qui se comporterait de cette façon...

Je ne vois pas vraiment ou est le problème:

- certainement pas pour ceux qui ont déjà payé l'abonnement annuel

- ni  pour ceux qui avaient déjà fait le choix de payer l'abonnement annuel (ils peuvent continuer au meme tarif, l'abonnement annuel se justifie d'autant plus que l'abonnement à vie est cher)

Pour certains l'abonnement annuel était un moyen de tester pendant un an en attendant de passer à la licence à vie.
Sauf que une chose est d'avoir en tête 499$ et autre chose 699$

Le problème me semble de correction vis à vis de ses clients.