CYRUS STREAM X radio qui fonctionne pas

[Gilbert 74]

(10-04-2020, 12:58 PM)bbill a écrit :

(10-04-2020, 12:35 PM)chakiwi a écrit : Essayé d'écrire à Cambridge ou à l'importateur.

quand j'ai un problème avec un appareil, le revendeur local s'occupe de tout, je n'ai jamais été forcé d'écrire à un importateur ou à un fabricant pour avoir des informations ou un service.. c'est normalement le rôle du revendeur !?! et c'est éventuellement une façon de faire un nouveau client..

Ok mais achat Bon Coin...

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Comment-est-il raccordé sur le net ?
En wifi, en filaire ?
Directement sur la box, par un switch ?

[bbill]

(10-05-2020, 07:57 AM)Gilbert 74 a écrit :

(10-04-2020, 12:58 PM)bbill a écrit :

(10-04-2020, 12:35 PM)chakiwi a écrit : Essayé d'écrire à Cambridge ou à l'importateur.

quand j'ai un problème avec un appareil, le revendeur local s'occupe de tout, je n'ai jamais été forcé d'écrire à un importateur ou à un fabricant pour avoir des informations ou un service.. c'est normalement le rôle du revendeur !?! et c'est éventuellement une façon de faire un nouveau client..

Ok mais achat Bon Coin...

et alors ? 
cet appareil a bien été distribué à l'origine par un revendeur Cyrus et fabriqué par Cyrus !
un autre revendeur Cyrus serait vraiment stupide de ne pas comprendre que c'est l'occasion de faire un nouveau client et d'assoir une bonne réputation..  dans mon village, j'achète principalement chez deux revendeurs qui assurent leurs très grands succès notamment par le service qu'ils offrent, cela semble évident ! (en plus, ils sont sympa, serviables, doués pour la hifi et excellents commerçants.. ils débordent de clients)

[chakiwi]

Oui c'est pas le problème, le revendeur local comme le dit Bill si il est intelligent se fera un plaisir de t'assister si il vend cette marque, sinon importateur ou direct fabricant t'inquiètes pas tu vas t'en sortir.

[pierre46]

Il est branché en direct sur la box
C'est un achat dépôt vente chez un pro
Le vendeur lui as dit que lui n'avait aucun problème
Je pense que TUNEIN radio qui est en natif sur l'appareil est endommagé

[pierre46]

Bon
Le pro ou était ce lecteur en dépôt vente me le reprend et le teste
Si effectivement il est hs il me rembourse
Ce pros est très pros car c est lui que m a vendu mes enceintes
Donc à suivre
Cest dommage car ce CYRUS est vraiment plus musical que mon CAMBRIDGE

[phile]

(10-05-2020, 12:30 PM)pierre46 a écrit :  
Le pro ou était ce lecteur en dépôt vente me le reprend et le teste
Si effectivement il est hs il me rembourse
Ce pros est très pros car c est lui que m a vendu mes enceintes
Donc à suivre
Cest dommage car ce CYRUS est vraiment plus musical que mon CAMBRIDGE

Hello pierre46,
tu n'as pas testé ce que "je et Chakiwi" te disait dans posts précédent (Hificast) : tu aurais dû car c'est une solution finalement bien plus ergonimique que d'utiliser la telco du Cyrus pour écouter la radio (via Hificast : la discothèque et les radios sont dispo sur la meme appli).
Mon pif dit : forte proba pour que ce soit idem pendant test du revendeur.
Si le rendu était bien plus plaisant que ton précédent streamer, tu feras quoi après ?...
Moi je dis, c'est dommage.
S'il est encore branché, STP, fais le test d'HifiCast. Si tu ne sais pas comment faire avec cette appli, pas de socis, on te guidera.
Cdt

[frorqf13]

(10-05-2020, 05:06 PM)phile a écrit :

(10-05-2020, 12:30 PM)pierre46 a écrit :  
Le pro ou était ce lecteur en dépôt vente me le reprend et le teste
Si effectivement il est hs il me rembourse
Ce pros est très pros car c est lui que m a vendu mes enceintes
Donc à suivre
Cest dommage car ce CYRUS est vraiment plus musical que mon CAMBRIDGE

Hello pierre46,
tu n'as pas testé ce que "je et Chakiwi" te disait dans posts précédent (Hificast) : tu aurais dû car c'est une solution finalement bien plus ergonimique que d'utiliser la telco du Cyrus pour écouter la radio (via Hificast : la discothèque et les radios sont dispo sur la meme appli).
Mon pif dit : forte proba pour que ce soit idem pendant test du revendeur.
Si le rendu était bien plus plaisant que ton précédent streamer, tu feras quoi après ?...
Moi je dis, c'est dommage.
S'il est encore branché, STP, fais le test d'HifiCast. Si tu ne sais pas comment faire avec cette appli, pas de socis, on te guidera.
Cdt

Bonsoir,

- l'acces direct à l'aggregateur TuneIn sur le StreamX2 est defaillant depuis quelques années. Voir un Q&A de Cyrus de 2015.
- peut etre qu'un update du firmware pourrait aider, mais pas sûr du tout.
- les modeles economiques des aggregateurs de radio web comme TuneIn et vTuner ont changé et ils ne sont plus free sans pub et sans login dedié.
ex: sur Denon/Marantz MCR-510 et equivalents, il faut payer dorenavant 3 EUR/y pour retrouver l'acces direct à l'aggregateur complet vTuner. Pour TuneIn, c'est pub obligatoire et changement complet des API avec login obligatoire prealable. Donc du soft a faire coté Cyrus, et surement des fees à verser à TuneIn.

Ce que je tenterais 
1st workaround
- sur un PC du meme reseau local, creer un compte TuneIn et le laisser actif. Se creer quelques favoris radio (library TuneIn) sous son compte.
- reset du StreamX2 + utiliser l'app Cyrus Cadence dédiée dans un 1er temps. See user manual
- checker si acces ou pas à ces radios par le StreamX2 (le laisser 24h allumé sur le meme reseau local).

Si NOK, 2nd workaround:

- l'acces à une library DLNA fonctionne toujours sur le StreamX2. C'est son utilisation principale
- donc creer dans sa library DLNA (sur son serveur DLNA qui tourne dans votre NAS ou sur un PC de votre reseau local) des playlists ''fichier .m3u'' avec le lien url de chaque radio qu'on souhaite ecouter.
- reindexer sa library DLNA sur son serveur DLNA, et les playlists (1 par radio) seront accessibles sur le StreamX2 dans le sous menu ''playlist'' (du menu ''server upnp'')

3rd workaround qui doit fonctionner à 100%
- utiliser le server DLNA AssetUpnp à installer sur son NAS ou PC local, qui integre un acces de base à l'aggregateur TuneIn.
- 30 jours gratuit d'essai. AssetUpnp est un server DLNA performant, simple et robuste pour l'audio. C'est celui d'ailleurs qui est pris en example par Cyrus dans le user manual comme server UpnP
- les radios TuneIn apparaitront dans un sous menu ''radio'' sous le menu ''server upnp''

Si NOK, mail to support@cyrusaudio.com

l'utilsation de Hificast mentionnée avant (en tant que control point DLNA) est aussi un moyen rapide de streamer un flux radio vers votre StreamX2 (à placer evidemment en mode lecture ''server upnp''). HifiCast utilise l'aggregateur de radio ShoutCast,  enfoui dans l'app.

m2c
cdlt

[pierre46]

bonsoir
voila une reponse complete!!!!
Finalement je retourne ce CYRUS car en fait j'essaye d'avoir le moins d'intervenant dans la lecture de mes radios
le CAMBRIDGE NP30 se débrouille tout seul on l'allume on ecoute..et bon faut pas exagéré le son est quand même très bon....
j'ai tout en CYRUS et au prix de 200e pour le STREAM X2 m'a fait faire le bond !!!!

je vais voir si chez le vendeur il fonctionne toujours pas ce que je pense
j'avais pensé également a la possibilité de l'arret du fonctionnement de tune in radio sur le CYRIS mais je n'ai trouvé aucun article sur cela....mais effectivement cela pourrait expliquer ce problème...

[pierre46]

CYRUS viens de me répondre
Il faut bien faire une mise à jour du lecteur pour qu'il puisse se reconnecter au web RADIO
Hélas celle ci ne se fait quand station agréé donc jen ai pas à côté de chez moi
Dommage

[frorqf13]

(10-06-2020, 12:40 PM)pierre46 a écrit : CYRUS viens de me répondre
Il faut bien faire une mise à jour du lecteur pour qu'il puisse se reconnecter au web RADIO
Hélas celle ci ne se fait quand  station agréé donc jen ai pas à côté de chez moi
Dommage

...euh...heureusement qu'en 2020, on n'est plus obligé de se déplacer. Colissimo, UPS, DHL font du bon boulot quand on s'y prend bien (emballage, identification, paiement en ligne), pour citer les fiables qui livrent aux professionnels. Eviter evidemment Chronopost. Et c'est moins cher que de faire 400km A/R.
- plus de 20 dealers Cyrus sur la France. Il y en a bien un capable d'assurer cet update firmware (chargé 40 GBP sur UK donc surement similaire en France).