04-27-2026, 09:47 PM
Bonsoir à tous,
Voici la réponse de Qobuz reçu:
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. Nous recevons actuellement un grand nombre de demandes, et même si notre équipe est un peu réduite, nous mettons tout en œuvre pour répondre à chacun le plus rapidement possible.
Concernant votre message, je souhaite vous informer que nous rencontrons actuellement des difficultés de lecture sur Qobuz, notamment avec certaines applications ou certains niveaux de qualité audio.
Nos équipes ont identifié la cause : il s’agit d’un problème de cache au sein de notre réseau de diffusion de contenu (CDN). Parfois, certains serveurs peuvent temporairement fournir des fichiers audio incomplets ou corrompus. Comme chaque qualité audio correspond à un fichier différent, changer de qualité peut parfois résoudre le souci en chargeant une version correcte. Nous travaillons activement à régler ce problème. Nos équipes identifient les titres concernés et procèdent progressivement à la purge du cache. Vous devriez constater des améliorations très bientôt.
Je pense que la resolution des erreurs de lecture prendre du temps.
Bonne soirée
Voici la réponse de Qobuz reçu:
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. Nous recevons actuellement un grand nombre de demandes, et même si notre équipe est un peu réduite, nous mettons tout en œuvre pour répondre à chacun le plus rapidement possible.
Concernant votre message, je souhaite vous informer que nous rencontrons actuellement des difficultés de lecture sur Qobuz, notamment avec certaines applications ou certains niveaux de qualité audio.
Nos équipes ont identifié la cause : il s’agit d’un problème de cache au sein de notre réseau de diffusion de contenu (CDN). Parfois, certains serveurs peuvent temporairement fournir des fichiers audio incomplets ou corrompus. Comme chaque qualité audio correspond à un fichier différent, changer de qualité peut parfois résoudre le souci en chargeant une version correcte. Nous travaillons activement à régler ce problème. Nos équipes identifient les titres concernés et procèdent progressivement à la purge du cache. Vous devriez constater des améliorations très bientôt.
Je pense que la resolution des erreurs de lecture prendre du temps.
Bonne soirée
