01-21-2026, 12:02 PM
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Sinon, légalement, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique qu’à la vente à distance. À la base, si je me souviens bien, c’est pour compenser le fait que l’achat en ligne ne permette pas de voir ni de tester le produit avant achat, ce qui peut générer des erreurs/insatisfactions.
Aucune boutique n’a l’obligation de l’appliquer aussi à l’achat en magasin puisqu’il est considéré que, dans ce cas, le consommateur achète en pleine connaissance de cause. Toutefois, certaines boutiques choisissent de le proposer dans leur politique commerciale. Tant mieux si SV en fait partie.
Sinon, légalement, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique qu’à la vente à distance. À la base, si je me souviens bien, c’est pour compenser le fait que l’achat en ligne ne permette pas de voir ni de tester le produit avant achat, ce qui peut générer des erreurs/insatisfactions.
Aucune boutique n’a l’obligation de l’appliquer aussi à l’achat en magasin puisqu’il est considéré que, dans ce cas, le consommateur achète en pleine connaissance de cause. Toutefois, certaines boutiques choisissent de le proposer dans leur politique commerciale. Tant mieux si SV en fait partie.