Je pense que l'écoute en auditorium est effectivement une étape importante, et oui, le benchmark est une bonne solution, comparer permet de choisir plus facilement. Ce n'est pas une règle absolue mais j'arrive à me faire prêter du matériel sans problème, il faut juste que le "vendeur" soit en confiance et qu'il ait l'assurance de conclure la vente si le produit convient. Il y a tellement de personnes qui vont dans les auditoriums pour faire griller du temps et de l'énergie aux vendeurs et une fois renseignés et convaincu s'empressent d'aller acheter sur internet le produit en question...