11-18-2016, 10:57 AM
Bonjour à tous
Hier, je me suis mis en recherche d'un produit de nettoyage efficace pour nettoyer mes disques vinyles et je m’aperçois que le liquide "L'art du son" de Loricraft à une trés bonne presse.
Donc je lance mes recherche sur le Net et je tombe sur une boutique en ligne "Planète Vinyle", je met donc une bouteille de l'art du son dans mon panier ainsi que 2 bouteilles de "Kerndl eau bi-distillée ultra pure 1L" et je m'enregistre pour lancer la commande.
Quand je commande sur une boutique que je ne connais pas, je règle toujours par PayPal, cela me permet d'avoir l'esprit tranquille au cas ou .
Donc pour finaliser ma commande, je sélectionne les frais de port pour la France ainsi que le reglement par PayPal et la je m’aperçois qu'ils demande 6 euro supplémentaire pour un reglement par PayPal soit disant pour Frais et commission.
Donc je fais un calcul rapide et pour une commande 50 euro (frais de port inclus)cela a 2 euro de frais.
De la, j'envoie un mail au service client :
Bonjour
Je voulais réaliser une commande chez vous et je m’aperçois que pour une commande de 50 euro, vous prenez 6 euro de frais de commission PayPal, vous pouvez m’expliquez d'ou vous sortez les 6 euro de frais ce qui représente plus de 10 %, j'ai fait le calcul et pour 50 euro les frais sont tout juste de 2 euro.
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
Ils me réponde cela:
Bonjour,
Vous avez raison, nous allons arreter avec PayPal, mauvaise idée.
Cordialement,
Gerben Dijkstra
Donc je ne comprend pas bien et je leur réponds:
Donc si vous ne faite plus Paypal vous allez perdre des clients et moi le 1er.
Dans la foulé, ils me réponde cela:
très bien.
Donc j’enchaîne:
Et bien vous n'êtes pas très commerçants.
Et voila leur dernière réponse:
oui, absolument, avec les gens comme vous. votre compte est déjà supprimé. bonne chance avec vos amis chez PayPal.
Donc, j'ai franchement un peu de mal à comprendre la politique de vente de cette boutique, a savoir qu'a la base, c'est eux qui propose le reglement par PayPal, je ne leur impose rien.
Et c'est bien la première fois que je voit une boutique qui facture des frais supplémentaires pour un reglement par PayPal.
Donc maintenant, je me met en recherche d'un Boutique plus sérieuse et surtout plus honnête qui vends du liquide l'Art du Son.
Hier, je me suis mis en recherche d'un produit de nettoyage efficace pour nettoyer mes disques vinyles et je m’aperçois que le liquide "L'art du son" de Loricraft à une trés bonne presse.
Donc je lance mes recherche sur le Net et je tombe sur une boutique en ligne "Planète Vinyle", je met donc une bouteille de l'art du son dans mon panier ainsi que 2 bouteilles de "Kerndl eau bi-distillée ultra pure 1L" et je m'enregistre pour lancer la commande.
Quand je commande sur une boutique que je ne connais pas, je règle toujours par PayPal, cela me permet d'avoir l'esprit tranquille au cas ou .
Donc pour finaliser ma commande, je sélectionne les frais de port pour la France ainsi que le reglement par PayPal et la je m’aperçois qu'ils demande 6 euro supplémentaire pour un reglement par PayPal soit disant pour Frais et commission.
Donc je fais un calcul rapide et pour une commande 50 euro (frais de port inclus)cela a 2 euro de frais.
De la, j'envoie un mail au service client :
Bonjour
Je voulais réaliser une commande chez vous et je m’aperçois que pour une commande de 50 euro, vous prenez 6 euro de frais de commission PayPal, vous pouvez m’expliquez d'ou vous sortez les 6 euro de frais ce qui représente plus de 10 %, j'ai fait le calcul et pour 50 euro les frais sont tout juste de 2 euro.
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
Ils me réponde cela:
Bonjour,
Vous avez raison, nous allons arreter avec PayPal, mauvaise idée.
Cordialement,
Gerben Dijkstra
Donc je ne comprend pas bien et je leur réponds:
Donc si vous ne faite plus Paypal vous allez perdre des clients et moi le 1er.
Dans la foulé, ils me réponde cela:
très bien.
Donc j’enchaîne:
Et bien vous n'êtes pas très commerçants.
Et voila leur dernière réponse:
oui, absolument, avec les gens comme vous. votre compte est déjà supprimé. bonne chance avec vos amis chez PayPal.
Donc, j'ai franchement un peu de mal à comprendre la politique de vente de cette boutique, a savoir qu'a la base, c'est eux qui propose le reglement par PayPal, je ne leur impose rien.
Et c'est bien la première fois que je voit une boutique qui facture des frais supplémentaires pour un reglement par PayPal.
Donc maintenant, je me met en recherche d'un Boutique plus sérieuse et surtout plus honnête qui vends du liquide l'Art du Son.