Note de ce sujet :
  • Moyenne : 3 (4 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
ROSE audio - Alimentations linéaires pour FDA, mini PC, DAC etc ....
(02-14-2020, 10:44 AM)lArédien a écrit :
(02-14-2020, 10:38 AM)filorus a écrit : Et si vous répondiez à vos e-mails?

Pas dans vos spams ? (je pose la question parce que cela m'est arrivé)

Non... pas dans les spams... j'ai reçu une première réponse il y a deux semaines où ils m'ont posé une question de clarification à mon premier message... je leur ai répondu... et depuis silence radio.
Enceintes Klinger Favre D66 / Platine Rega P6 + 2M Black / Ampli: Atoll IN300 / Drive CD: Pro-Ject CDT2 / DAC: TotalDAC d1-core avec streamer



Répondre
j"ai échangé quelques mails avec eux au moment de leur présentation.
Novice en matière d'alimentation mes questions, une évidence pour eux, semblaient les agacer...
Réponses très limites pour des commerçants....
Du coup j'ai laissé tomber
Répondre
J’avais essayé d’entrer en communication à un moment avec eux et jamais eu de réponse. Pas très fort sur la communication
NAS 213J -> Roon Server -> Metrum Ambre -> Helixir Audio HRDDAC -> Sugden Masterclass IA4
Enceintes HR: Raven + Rubanoides + Caisson H-Frame 
Ficelles: Plénitude Audio partout où je peux  Rolleyes  Pour le reste Absolue Creation, Furutech et WhyNot Opus 18

Mon install,c’est ici...
Répondre
(02-14-2020, 10:29 PM)Sylvain74 a écrit : J’avais essayé d’entrer en communication à un moment avec eux et jamais eu de réponse. Pas très fort sur la communication

Pour ma part j'ai eu un premier mail laconique de réponse, signé "Rose Audio", sans numéro de téléphone, puis silence radio depuis deux semaines.

Pendant ce temps j'ai eu le temps d'avoir plusieurs échanges avec leurs concurrents anglais, israéliens, hollandais dont je tairai le nom, mais qui ont probablement autant de demandes, et qui ont tous pris le temps de me répondre en moins de 24h.

Je veux bien favoriser le Made in France mais, au bout d'un moment, s'ils n'ont pas envie de répondre et considèrent qu'il faut acheter ce qu'il y a sur le site sans poser de questions, ils ne vont pas aller bien loin (surtout que le nombre de serveurs Mac Mini customisé ne va probablement pas en augmentant...)..

En tout cas ce n'est pas rassurant pour le SAV qu'on peut avoir après l'achat. Dommage tout ça... Allez, je leur laisse encore une semaine avant de commander une PH...
Enceintes Klinger Favre D66 / Platine Rega P6 + 2M Black / Ampli: Atoll IN300 / Drive CD: Pro-Ject CDT2 / DAC: TotalDAC d1-core avec streamer



Répondre
Bonjour,

c’est étonnant ?

Je les ai eu par mails sans problème au sujet d’une alimentation pour un switch’s et mon lecteur réseau. Ils ont répondu très courtoisement et avec détails à mes questions. Avec beaucoup de professionnalisme dans les questions et les réponses, en allant même au delà.

Je n’ai finalement pas pris l’alimentation chez eux, car je souhaitais faire un essai de comptabilité entres appareils , et cela n’était pas possible car ils fabriquent à la commande. Ce que j’ai compris.

Bonne journée
Répondre


Atteindre :


Utilisateur(s) parcourant ce sujet : 1 visiteur(s)