Note de ce sujet :
  • Moyenne : 0 (0 vote(s))
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Déboires avec Planète Disque
#1
Bonjour à tous

Hier, je me suis mis en recherche d'un produit de nettoyage efficace pour nettoyer mes disques vinyles et je m’aperçois que le liquide "L'art du son" de Loricraft à une trés bonne presse.

Donc je lance mes recherche sur le Net et je tombe sur une boutique en ligne "Planète Vinyle", je met donc une bouteille de l'art du son dans mon panier ainsi que 2 bouteilles de "Kerndl eau bi-distillée ultra pure 1L" et je m'enregistre pour lancer la commande.

Quand je commande sur une boutique que je ne connais pas, je règle toujours par PayPal, cela me permet d'avoir l'esprit tranquille au cas ou .

Donc pour finaliser ma commande, je sélectionne les frais de port pour la France ainsi que le reglement par PayPal et la je m’aperçois qu'ils demande 6 euro supplémentaire pour un reglement par PayPal soit disant pour Frais et commission.

Donc je fais un calcul rapide et pour une commande 50 euro (frais de port inclus)cela a 2 euro de frais.

De la, j'envoie un mail au service client : 

Bonjour
Je voulais réaliser une commande chez vous et je m’aperçois que pour une commande de 50 euro, vous prenez 6 euro de frais de commission PayPal, vous pouvez m’expliquez d'ou vous sortez les 6 euro de frais ce qui représente plus de 10 %, j'ai fait le calcul et pour 50 euro les frais sont tout juste de 2 euro.
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement

Ils me réponde cela:

Bonjour,
Vous avez raison, nous allons arreter avec PayPal, mauvaise idée.
Cordialement,
Gerben Dijkstra

Donc je ne comprend pas bien et je leur réponds:

Donc si vous ne faite plus Paypal vous allez perdre des clients et moi le 1er. 

Dans la foulé, ils me réponde cela:

très bien.

Donc j’enchaîne:

Et bien vous n'êtes pas très commerçants. 

Et voila leur dernière réponse:

oui, absolument, avec les gens comme vous. votre compte est déjà supprimé. bonne chance avec vos amis chez PayPal.

Donc, j'ai franchement un peu de mal à comprendre la politique de vente de cette boutique, a savoir qu'a la base, c'est eux qui propose le reglement par PayPal, je ne leur impose rien.

Et c'est bien la première fois que je voit une boutique qui facture des frais supplémentaires pour un reglement par PayPal.

Donc maintenant, je me met en recherche d'un Boutique plus sérieuse et surtout plus honnête qui vends du liquide l'Art du Son.
Répondre
#2
Ah ! Certains commerçants sont plutôt "rugueux" ! c'est parfois plus qu'étonnant !
Répondre
#3
Ou alors certains clients les ont grugés via Paypal
Mon installation

Enceintes :  Jalucine24
Ampli :       ASR Emitter I Exclusive
Vinyle :       Denon DP-3000 
CD:            Electrocompaniet ECC-1
Démat. :     RaspBerry pi3  HifiBerry Digi+ pro
Nomade :    Astell&Kern AK120II
Répondre
#4
Mon analyse sur cela c'est que nous manquons vraiment de tout dans ce pays de M ...ou rien n'existe vraiment pour satisfaire nos hobbies ou délires !
Pour être dans l'obligation d'aller faire nos courses spécifiques partout ailleurs sur la planète ..
M.....N au secours !!!
il est grand temps de remettre les Français au boulot !!!
Il m'arrive rarement d'admettre des choses sans les comprendre totalement .. Idea
Mais cela m'arrive !
Répondre
#5
(11-18-2016, 12:33 PM)MeloMan a écrit : il est grand temps de remettre les Français au boulot !!!

Hého j'y suis !
Faut bien que certains bossent pendant que vous écoutez des vinyles ! Tongue
Répondre
#6
(11-18-2016, 12:52 PM)Olive a écrit :
(11-18-2016, 12:33 PM)MeloMan a écrit : il est grand temps de remettre les Français au boulot !!!

Hého j'y suis !
Faut bien que certains bossent pendant que vous écoutez des vinyles ! Tongue


+1 Tongue
Mon installation

Enceintes :  Jalucine24
Ampli :       ASR Emitter I Exclusive
Vinyle :       Denon DP-3000 
CD:            Electrocompaniet ECC-1
Démat. :     RaspBerry pi3  HifiBerry Digi+ pro
Nomade :    Astell&Kern AK120II
Répondre
#7
J'y etais ..Jy serai bien resté ..Ils m'ont demandé de partir!
Qui a créée cette loi stupide de la retraite à 60ans ?
Mais je ne parlais pas de cela  vous le savez tres bien ! Shy
Il m'arrive rarement d'admettre des choses sans les comprendre totalement .. Idea
Mais cela m'arrive !
Répondre
#8
hum...vendeur pas commerçant ou bien acheteur emmerdant ? Je me pose la question. Les frais sont annoncés, l'acheteur accepte ou pas. Pourquoi leur demander quoique ce soit? Surtout avec la manière dont ça a été fait: "d'où vous sortez les 10euros...". Il faudrait au minimum poser les questions courtoisement et en bon français.
L'on perd patience parfois en tant que vendeur, et je peux le comprendre..
Désolé de ne pas aller dans votre sens..
Ampli Audio-GD M10 - DAc M7S - Lecteur Primare CD31 -  Streamer Mano Ultra - Enceintes Dali Euphonia MS4 - Tidal Hifi et DD de 2To de zik
Répondre
#9
J'irai bien dans le tien. Sad 
 C'est vrai que laquestion aurai pu être posée en d'autres termes. ..
Il m'arrive rarement d'admettre des choses sans les comprendre totalement .. Idea
Mais cela m'arrive !
Répondre
#10
(11-18-2016, 12:33 PM)MeloMan a écrit : Mon analyse sur cela c'est que nous manquons vraiment de tout dans ce pays de M ...ou rien n'existe vraiment pour satisfaire nos hobbies ou délires !

Ey le jeune vieux si t'es pas content de ce pays d M...t'as qu'a aller voir ailleurs !!!je suis sur que c'est mieux Tongue

[Image: mini_762039Muppetshowserietv11400px.jpg]
Répondre


Atteindre :


Utilisateur(s) parcourant ce sujet : 1 visiteur(s)