Qobuz et Tidal

[Pascal64]

Il y a un loup quelque part.
Dom m'a parlé de quelques problèmes le w-end chez lui et ses connaissances.
Paraîtrait même que ça rouspete un peu.

J'étais sur Qobuz tout à l'heure, RAS, je suis peut être un cas isolé.

[knot084]

(11-26-2016, 03:08 PM)Boyold a écrit : Bonjour à tous,

Avez-vous des problèmes de chargement avec Qobuz en streaming ? Chez moi c'est très, très lent, la lecture est plus rapide que le chargement.
Pas cool pour profiter le week-end.

Merci.

Pareil, j'ai constaté ça y'a deux jours! Je croyais que c'était ma connexion internet mais en fait non c'est bien Qobuz qui est lent.
Je n'ai pas réessayé hier, je le ferai ce soir...si c'est toujours lent je contacterai le support.

[Nicoben]

Je suis passé chez Orange voilà quelques mois, avant chez SFR. Quand j'étais chez SFR, pas trop de souci avec Qobuz, les coupures que j'avais étaient toujours liées à mes enfants qui surfaient sur youtube ou jouaient en ligne....

En passant chez Orange (adsl) mon débit a doublé (16mega en descente au lieu de 8 avant), tout est plus stable, mais impossible d'écouter le streaming qobuz aux "heures de pointes", à savoir le midi et le soir, aux heures où les gens écoutent.... le souci ne vient pas de ma connexion qui est au top à la mesure, engueuler mes enfants ne sert plus à rien car ils n'occupent alors pas une once de débit internet. Bref.... super content de payer deux services (qobuz et orange) qui au final me prennent pour un con.

Le souci semblerait provenir des liaisons entre qobuz et le réseau orange, verollées par la politique d'orange. Qobuz dit c'est la faute d'Orange, Orange a sa politique, et le consommateur est de nouveau le con qui paye et se fait enfiler tout en payant pour cela, elle est pas belle la vie!

Bref, avoir eu confiance en Qobuz, alors qu'ils n'ont pas vérifié que leur service allait bien transiter vers leurs clients, en sous traitant leur connexion au réseau sans voir les tenants et aboutissants, voilà le résultat aujourd'hui, plus qu'à espérer que les plaintes qui fusent de partout à ce sujet soient traitées rapidement, en attendant content de payer pour un service non rendu, bravo les incompétents qui oublient la technique au profit du marketting, voilà le meilleur moyen de couler, offrir un service qu'on ne peut pas rendre....

J'écoute ce matin du coup, à cette heure les audiophiles ne sont pas trop connectés et ça marche, mais hier de la fin d'apres midi au milieu de soirée, aucune écoute possible, coupures dès dix secondes d'écoutes.

Cordialement, Nico.

[l'Arédien]

(01-07-2017, 10:42 AM)Nicoben a écrit : Le souci semblerait provenir des liaisons entre qobuz et le réseau orange, verollées par la politique d'orange. 

Hello Nico. Je compatis. Mais ça parait bizarre cette histoire.... Un flux est un flux, j'ai du mal à imaginer Orange spécifier les choses techniquement pour dire tel flux Ok mais celui-ci non... Tu crois vraiment que ça peut être ça ? 

PS : vu ta signature, la vache, mr le brocanteur a quasi tout vendu ??

[Nicoben]

J'ai allégé ma signature, pas la brocante :-) ....

Et bien je ne suis pas assez au point en réseaux pour dire qui fait quoi et où j'avoue. La question n'est pas de spécifier tel ou tel flux, mais de spécifier les débits de certains points d'accès à son réseau. ce n'est pas directement Qobuz qui est limité mais le point d'accès à Orange de l'opérateur à qui Qobuz à sous traité son accès à internet. D'autres services moins critiques que du streaming doivent être tout aussi limités sur ce point d'accès vers Orange, mais personne n'y voit que du feu vu que cela ne demande pas du flux ininterrompu, au pire les vitesses d'accès y sont limités, mais ce genre de limitation en streaming, c'est la mort du service, c'est ce que j'en comprends de loin en tout cas.

[Candide]

En bas de la page ci dessous, une description plus technique de ce ce que dit Nicoben:
https://communaute.orange.fr/t5/ma-conne...15/page/33
Ça me paraît très crédible. Le contributeur semble être un pro. 

L affaire est extrêmement instructive sur les aspects techniques et commerciaux d internet. Je ne sais pas ce que dit le droit ici. En revanche, le client est en droit de dire rogntudju.

[Nicoben]

Oui voilà qui semble l'approche la plus crédible.

Il est 11h00, depuis quelques minutes c'est terminé pour moi, coupures toutes les dix secondes, j'ai pu écouter de 9à 11... je réécouterai de la musique demain matin.... quelle salopperie....

Cordialement, Nico.

[Pascal64]

C'est lamentable.
Et donc j'imagine que le streaming "maison" de orange fonctionne sans encombres

[Boyold]

Bonjour à tous,

J'étais client Orange Qobuz et comme beaucoup impossible de streamer Qobuz aux heures de pointe.
Je suis passé chez Free depuis avant hier soir et depuis plus de souci.... Qobuz tourne depuis ce matin 8h sans interruption !

Affaire à suivre.

[chen38]

bonjour,
Cela me donne envie de changer de fai moi aussi,j'en ai par dessus la tête des coupures permanentes pour un service payant !