02-28-2021, 10:45 PM
Bonsoir,
Je viens rendre hommage à l'équipe de Diretta.
J'ai acheté un dac Singxer SDA-6, et il ne fonctionnait pas, connecté directement par son entrée usb sur le Target pc.
Connecté à l'interface SU-2 en I2S, pas de souci.
J'ai donc contacté le support. Ils ont été très réactifs, et de logs envoyés hier en réponses reçues en général en une 1/2 heure, même ce matin dimanche, ils m'ont créé un firmware qui va bien.
.
J'ai cru qu'on y arriverait pas avec la réponse reçue tout d'abord ce matin qui me disait qu'ils en restaient là. Une heure après ils m'ont proposé la bonne solution.
Ils m'ont vraiment bien expliqué pourquoi ça coinçait.
Ce sont des gens rapides, précis, clairs et efficaces.
Je trouve normal de le faire savoir, car en matière de support il y a les bons et... les moins bons!
Merci à eux.
Pierre
Je viens rendre hommage à l'équipe de Diretta.
J'ai acheté un dac Singxer SDA-6, et il ne fonctionnait pas, connecté directement par son entrée usb sur le Target pc.
Connecté à l'interface SU-2 en I2S, pas de souci.
J'ai donc contacté le support. Ils ont été très réactifs, et de logs envoyés hier en réponses reçues en général en une 1/2 heure, même ce matin dimanche, ils m'ont créé un firmware qui va bien.
.J'ai cru qu'on y arriverait pas avec la réponse reçue tout d'abord ce matin qui me disait qu'ils en restaient là. Une heure après ils m'ont proposé la bonne solution.
Ils m'ont vraiment bien expliqué pourquoi ça coinçait.
Ce sont des gens rapides, précis, clairs et efficaces.
Je trouve normal de le faire savoir, car en matière de support il y a les bons et... les moins bons!
Merci à eux.
Pierre
Quad ESL 989- SE 2A3 DIY tubes NOS -Topping A90D - Holo Spring 3 L2 - Diretta DST-00 avec horloge 10Mhz - serveur MSI ProZ690 A DDR4 Intel I5 12600K - HQPlayer5 - Windows 10 avec 60 services
HDPLEX 400W - casque HD800S - ampli casque IFI Zen Can Signature - Alim Sean Jacobs et Powerbanks + super capas - Câbles HP, secteur et modulation DIY. - câble I2S Tubulus Concentus - Correction d'acoustique avec Rew et Rephase.
Platine vinyle Sony PSX-600 (bras Biotracer), pré phono Pro-ject Tube S2 tubes NOS - cellules AT440MLB et DL110
HDPLEX 400W - casque HD800S - ampli casque IFI Zen Can Signature - Alim Sean Jacobs et Powerbanks + super capas - Câbles HP, secteur et modulation DIY. - câble I2S Tubulus Concentus - Correction d'acoustique avec Rew et Rephase.
Platine vinyle Sony PSX-600 (bras Biotracer), pré phono Pro-ject Tube S2 tubes NOS - cellules AT440MLB et DL110