Bonjour à vous,
Après échanges avec le SAV Hegel qui ne sait me dire d'où vient la panne, ni le LAB7 qui se charge de réparer mais ne sait pas dire avec certitude ce qui occasionne ça, je viens demander vos lumières ! Puissent-elles être éclairantes.
J'ai un ampli Hegel H160 connecté par un câble USB Audioquest carbon de 5 m à mon pc portable, un Asus. La musique est sur un NAS à côté. Et l'ampli-dac et le PC ne sont pas branchés sur la même prise.
C'est la 2ème fois que mon ampli part en SAV pour une réparation mineure après avoir pris sûrement un coup d'électricité mal venu du pc. La première j'avais débranché l'USB au niveau du pc alors que l'ampli était allumé, la 2ème fois l'alimentation du pc a coupé (pc sur secteur, batterie interne morte) et l'ampli était éteint mais branché (dans tous les cas le branchement laisse allumée une pièce dans l'USB de l'ampli apparemment). L'ampli étant connecté sur le port USB auto-alimenté du pc.
Je trouve cette connectique très sensible vu l'usage assez précautionneux que j'en fait. Mais en 2 000 heures d'écoute sur 1 an et demi et avec un petit enfant à la maison, les impaires peuvent arriver.
En l’occurrence après ces incidents, l'USB de l'ampli ne répond plus et le plug & play ne se fait plus, la carte son de l'ampli n'était plus reconnue. Par contre l'ampli continue de marcher en RJ45, moins qualitatif bien sûr. La première réparation a consisté en la restauration d'un petit circuit imprimé de l'entrée USB apparemment. La seconde je ne sais pas encore, probablement la même chose.
Hegel me répond pourtant que la connexion USB n'est pas particulièrement sensible et que je suis l'un des rares à rencontrer ce problème. Pour eux, l'emploi d'une isolation galvanique type iFi Audio iGalvanic 3.0, indiquée par le réparateur du LAB7 avant réparation, n'est pas utile. Vu le coût de 400 €, autant être sûr... et je me dis autant investir dans un DAC USB externe avec un USB mieux isolé. La longueur de 5 m du câble USB Audio n'est pas non plus un problème me certifie Hegel (apparemment ça l'est sur les câbles HDMi de plus de 3 m).
Avez-vous une idée sur la question ? L'alimentation électrique de mon PC portable pose-t-elle seule problème ? Quelle solution adopteriez-vous ? Sachant que je vais changer la batterie du pc portable et que je n’éteins/allume jamais le pc lorsque l'ampli est déjà allumé.
Question extra, auriez-vous en tête un très bon DAC USB bien isolé pour se marrier avec le Hegel H160 dans une fourchette de 1 000 à 2 500 € ?
D'avance merci pour vos conseils ! Là je vais récupérer un ampli-dac réparé (encore 3 mois de SAV) en appréhendant de l'utiliser...
Après échanges avec le SAV Hegel qui ne sait me dire d'où vient la panne, ni le LAB7 qui se charge de réparer mais ne sait pas dire avec certitude ce qui occasionne ça, je viens demander vos lumières ! Puissent-elles être éclairantes.
J'ai un ampli Hegel H160 connecté par un câble USB Audioquest carbon de 5 m à mon pc portable, un Asus. La musique est sur un NAS à côté. Et l'ampli-dac et le PC ne sont pas branchés sur la même prise.
C'est la 2ème fois que mon ampli part en SAV pour une réparation mineure après avoir pris sûrement un coup d'électricité mal venu du pc. La première j'avais débranché l'USB au niveau du pc alors que l'ampli était allumé, la 2ème fois l'alimentation du pc a coupé (pc sur secteur, batterie interne morte) et l'ampli était éteint mais branché (dans tous les cas le branchement laisse allumée une pièce dans l'USB de l'ampli apparemment). L'ampli étant connecté sur le port USB auto-alimenté du pc.
Je trouve cette connectique très sensible vu l'usage assez précautionneux que j'en fait. Mais en 2 000 heures d'écoute sur 1 an et demi et avec un petit enfant à la maison, les impaires peuvent arriver.
En l’occurrence après ces incidents, l'USB de l'ampli ne répond plus et le plug & play ne se fait plus, la carte son de l'ampli n'était plus reconnue. Par contre l'ampli continue de marcher en RJ45, moins qualitatif bien sûr. La première réparation a consisté en la restauration d'un petit circuit imprimé de l'entrée USB apparemment. La seconde je ne sais pas encore, probablement la même chose.
Hegel me répond pourtant que la connexion USB n'est pas particulièrement sensible et que je suis l'un des rares à rencontrer ce problème. Pour eux, l'emploi d'une isolation galvanique type iFi Audio iGalvanic 3.0, indiquée par le réparateur du LAB7 avant réparation, n'est pas utile. Vu le coût de 400 €, autant être sûr... et je me dis autant investir dans un DAC USB externe avec un USB mieux isolé. La longueur de 5 m du câble USB Audio n'est pas non plus un problème me certifie Hegel (apparemment ça l'est sur les câbles HDMi de plus de 3 m).
Avez-vous une idée sur la question ? L'alimentation électrique de mon PC portable pose-t-elle seule problème ? Quelle solution adopteriez-vous ? Sachant que je vais changer la batterie du pc portable et que je n’éteins/allume jamais le pc lorsque l'ampli est déjà allumé.
Question extra, auriez-vous en tête un très bon DAC USB bien isolé pour se marrier avec le Hegel H160 dans une fourchette de 1 000 à 2 500 € ?
D'avance merci pour vos conseils ! Là je vais récupérer un ampli-dac réparé (encore 3 mois de SAV) en appréhendant de l'utiliser...
