(08-08-2018, 02:01 AM)phile a écrit : Next step (sans doute) : un mail à Sound United (la holding qui chapotte Classé et Marantz entre autres), afin qu'ils s'occupent de remonter le niveau SAV de chez Classé.
le Customer Service de Sound United répond déjà depuis quelques semaines aux questions posées sur Classé
en fait, il n'y a plus qu'une seule adresse mail @soundunited.com pour toutes les marques et donc le service est du niveau Marantz
(08-08-2018, 02:01 AM)phile a écrit : Ceux qui pensait qu'un tel produit, à ce prix, puisse devenir Roon Ready par ex au détour d'un upgrade du firmware, ceux-là sont de doux rêveurs.
les produits Marantz (que tu cites en exemple) ne sont pas non plus Roon Ready comme de nombreuses autres marques
entre temps Sound United n'est aux commandes de Classé que depuis janvier et n'a pas encore annoncé de produits, il faudra certainement quelques mois avant de voir des nouveautés