Bonjour.
A ceux qui ont réalisé l'upgrade, avez-vous eu des informations de la part de Devialet à un quelconque moment du processus?
Parce que pour ma part, nada, pas la queue d'une info. Je ne sais qu'ils ont reçu l'appareil il y a deux semaines que parce que je suis allé le vérifier sur le site d'UPS. Mais dans mon compte du store Devialet aucune modification du statut, pas un mail ni même de réponse à mes demandes en ligne. J'ai essayé deux fois sans succès de les joindre par téléphone.
Niveau communication le SAV n'est vraiment pas au top!!!
A ceux qui ont réalisé l'upgrade, avez-vous eu des informations de la part de Devialet à un quelconque moment du processus?
Parce que pour ma part, nada, pas la queue d'une info. Je ne sais qu'ils ont reçu l'appareil il y a deux semaines que parce que je suis allé le vérifier sur le site d'UPS. Mais dans mon compte du store Devialet aucune modification du statut, pas un mail ni même de réponse à mes demandes en ligne. J'ai essayé deux fois sans succès de les joindre par téléphone.
Niveau communication le SAV n'est vraiment pas au top!!!