12-08-2017, 01:30 PM
Un petit update pour relater mon expérience avec le SAV AvantGarde (mes enceintes donc pour ceux qui n'auraient pas compris).
Suite à un épisode orageux, j'ai eu un court circuit sur mes enceintes (ploc énorme à l'allumage, plus rien après sinon le fusible fondu et l'odeur de cramé qui va avec). Je ne comprends toujours pas comment c'est arrivé vu que les autres électroniques branchés sur le filtre (Gordian Lab 12) n'ont rien à l'inverse des enceintes et que ma seule fantaisie étaient des fusibles SR Red qui ne m'avaient jamais posé soucis depuis plus d'un an ?
Bref après prise de contact fin octobre avec l'importateur et début novembre avec le constructeur, décision est prise de renvoyer à l'usine pour réparation (remplacement et mise à jour) les 2 cartes électroniques au vu des photos des condensateurs.
2 semaines après envoi, je reçois les nouvelles cartes et après remontage ça rechante enfin dans mon salon
Donc plutôt satisfait du SAV (on pouvait s'y attendre à ce niveau de prix mais même si cela va sans dire, ca va mieux en le disant) !
Suite à un épisode orageux, j'ai eu un court circuit sur mes enceintes (ploc énorme à l'allumage, plus rien après sinon le fusible fondu et l'odeur de cramé qui va avec). Je ne comprends toujours pas comment c'est arrivé vu que les autres électroniques branchés sur le filtre (Gordian Lab 12) n'ont rien à l'inverse des enceintes et que ma seule fantaisie étaient des fusibles SR Red qui ne m'avaient jamais posé soucis depuis plus d'un an ?
Bref après prise de contact fin octobre avec l'importateur et début novembre avec le constructeur, décision est prise de renvoyer à l'usine pour réparation (remplacement et mise à jour) les 2 cartes électroniques au vu des photos des condensateurs.
2 semaines après envoi, je reçois les nouvelles cartes et après remontage ça rechante enfin dans mon salon
Donc plutôt satisfait du SAV (on pouvait s'y attendre à ce niveau de prix mais même si cela va sans dire, ca va mieux en le disant) !