Quel DAC vraiment français?

[lamouette]

le sav Metronome a l'air géant aussi , ayant acheté d'occase un de leur dac très ancien, j'ai eu beaucoup d'infos au telephone et la première personne qui a décroché était vraiment compétente et super sympathique.

[Natan]

(12-29-2020, 06:35 PM)comas a écrit :

(12-29-2020, 04:47 PM)moonfly a écrit :

(12-29-2020, 03:59 PM)Krack2222 a écrit : Bonjour,

J'ai possédé et possède encore plusieurs dacs différents d'Atoll (super rapport qualité prix) et Audiomat (plus haut de gamme).

Et je dois dire que j'ai toujours été enchanté qu'ils soient Français:
- D'abord, je fais travailler mon pays.
- De plus ca m'a permis de voir avec eux quelques points.
Les échanges ont toujours été rapides et très ouverts.

Je recommande ces deux marques qui m'accompagnent depuis quelques années.

Bonjour,
quels points en particuliers ?

Pour rebondir sur cette réponse.

j'ai eu affaire au SAV Atoll pour 2 choses :
- un lecteur CD vieux de 20 ans de mon père
- Mon DAC 300

Pour le lecteur CD (courroi d'ouverture morte avec l'age), ils l'ont repris en sav, en me faisant payer 75€ de pièces (montage offert), comme les pièces ne sont plus fabriqués, ils ont changé toute la carte mère. Pas sur que beaucoup de constructeurs fassent ça 20 ans aprés l'achat.

Pour mon DAC 300 (acheté d'occasion en plus), j'ai reçu une version avec un micro-controlleur qui avait un bug d'affichage dans un cas très spécifique.
Micro contrôleur envoyé par la poste pour 0€, sans demande de preuve / facture, reçu en 2 jours.

Ça reste assez artisanal / à l'ancienne (dans le bon sens).

Bref, franchement Atoll en terme de SAV, c'est le feu. Je conseille leur matos à tous le monde (aprés on peut ne pas aimer en terme de son, mais en terme de construction / suivi / mentalité / SAV, c'est du lourd

Ce retour d’expérience honore le SAV d’Atoll. Ce sont des gens sérieux.

Quant à la prise en SAV d’un produit acheté d’occasion, ça paraît logique vu que ce produit a été construit par la marque.
Pourtant, un ami audiophile s’est vu refuser ce service par une marque (que je ne citerai pas) au prétexte que ce n’était pas une première main et qu’il n’avait plus la facture d’achat. Je n’avais jamais vu ça!
Si ce fabricant avait peur d’une contre façon, il l’aurait vu du premier coup d’oeil.
Heureusement pour lui, j’ai pu dépanner ce produit.

[JosephN]

Même avis sur le sav Atoll
je les avais appelés pour mon IN200, aucune attente, le gars qui décroche est le bon interlocuteur, il ne me demande rien, pas de facture, pas de N° de série, juste ou je l'ai acheté (si ma memoire est bonne)

après discussion sur le pb, qu'ils ne connaissaient pas, nous sommes convenus que je continue les tests pour affiner le diag, et je les recontacte

j'ai rappelé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas réussi a reproduire le pb chez eux, et comme j'ai dit que j'étais technicien, ils m'ont envoyé un micro-controlleur (je pense, ils appellent ça "le PIC")

et j'avais lu sur un forum le cas d'un gars qui avait acheté un ampli d'expo, et le revendeur (pas recommandable, pour ne pas dire escroc, dans le 15e) a refusé de prendre en charge le sav, Atoll l'a fait, et gratuitement

[Krack2222]

Hello,

Pour les discussions avec Atoll, j'ai eu 15 appareils différents chez eux en 6 ans.
J'ai eu besoin d'un retour sav après 2 ans piles (une carte réseau HS), d'un problème de firmware (décrochage réseau réglé en 2 semaines chrono) et des questions d'upgrade/nouveaux produits.

Pour Audiomat, j'ai eu 6 produits différents. J'ai eu un retour SAV (carte réseau en sous voltage quand la tension de ma ligne baissait) et des échanges nombreux sur l'utilisation, l'optimisation et la montée en gamme de materiel.

Je recommande chaudement ces deux marques françaises.

[moramora]

(12-28-2020, 05:45 PM)comas a écrit : Moi je persiste, Atoll fait du super taff avec de chaines de montage 100% francaise (boitier alu fait dans la région etc etc).

Je ne peux que me féliciter avoir acquis du matériel Atoll : qualité, musicalité, performance (bon, cela n’engage que moi), etc... etc ... mais ce sont surtout les hommes qu’il faut louer : les frères Dubreuil, Laurent Mansion qui ont toujours été d’une grande compétence, disponibilité, efficacité et qui ont toujours répondu à toutes mes questions aussi bien par téléphone que par mails ou lorsque je les ai rencontrés au salon de Paris à 2 reprises et cela n’a fait qu’accroître ma confiance envers cette marque. 
Et en plus il s’agit d’une marque française : un grand bravo.
P.S. : je ne suis pas subventionné par cette marque.

[Natan]

(12-28-2020, 11:53 AM)Zaskar a écrit : Bonjour,

Melin Audio.

Vraiment ? français !

Bonjour,

Vous avez déjà écouté un DAC de chez Melin Audio?

J’ai été agréablement surpris à l’écoute de l’ampli 250. Une belle réussite française à un prix contenu.

[fr13fr]

Bonsoir, je connaissais pas Melin audio.
J ai parcouru son site http://www.melin-audio.com/topic/index.html
Un artisan qui reside à Digne les bains, le prêt d appareil sous caution et tarif raisonnable. Ça donne envie d aller faire un saut....

[Zaskar]

Bonsoir,
Non, je n'ai pas écouté. Mais ç'est un concepteur qui m'intéresse.
Aussi bien en ampli, préampli et DAC.
Potentiellement, c'est une alternative.
Hors problématique des composants "extérieurs", il est souvent fait mention d'Audiomat, Atoll, 3D Lab ou autres.
Mais je ne vois pas Melin Audio cité.
D'où mon intervention.

[Natan]

Oui, ce fabricant ne fait pas de publicité. Personne n’en parle dans les revues ou sites spécialisés, excepté le site de Lionel Schmitt.

M. Melin fabrique ses appareils sur commande de façon artisanale. Au regard de la qualité de fabrication de l’ampli que j’ai testé, il pourrait faire des envieux chez des artisans qui vendent leurs produits X fois plus cher.

Cet homme est un véritable passionné. Au sens noble du terme. Il n’est pas là pour faire du business ni dégager des marges stratosphériques, mais juste pour partager sa passion et rentrer dans ses frais.
Son bénéfice, si petit soit-il par rapport à la concurrence, est largement mérité.

[Supprimerlecompte]

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