ENGINEERED fermé ou service client sous l'eau ?

[Moxa]

Bonjour

Je voulais savoir si certains avaient des nouvelles de cette entreprise. 
Je n'arrive pas à les contacter par email (je n'ai pas essayé par téléphone, mais je vais le faire selon vos réponses).

Voila, leur produits sont top mais si on ne peut pas communiquer avec eux, je m'inquiétais de leur sort.

[Nicoben]

Le travail avec les particuliers n’est certainement pas leur priorité, ils travaillent pour des entreprises. Pour avoir à faire aux boutiques et particuliers plus directement, ils ont créé Wattson, mis leurs cartes dans une boite et défini un prix adapté à tout ce processus commercial.

[Moxa]

(12-22-2023, 10:12 PM)Nicoben a écrit : Le travail avec les particuliers n’est certainement pas leur priorité, ils travaillent pour des entreprises. Pour avoir à faire aux boutiques et particuliers plus directement, ils ont créé Wattson, mis leurs cartes dans une boite et défini un prix adapté à tout ce processus commercial.

Ceci explique cela ...
Il pourrait juste être "aimable" alors   et au moins répondre un email type de bienvenu mais désolé  nous ne répondons pas aux particuliers 

Particuliers qui peuvent acheter tout de même leur carte.

A suivre ...

[jeffyjpn]

Hello
Je te conseille de les appeler, c’est la seule façon qui a fonctionné (et pour le coup très aimable). Oublie le mail …

[Moxa]

(12-25-2023, 11:45 AM)jeffyjpn a écrit : Hello
Je te conseille de les appeler, c’est la seule façon qui a fonctionné (et pour le coup très aimable). Oublie le mail …

Je vais faire ça l'année prochaine (dans quelques jours quoi  ) !


J'en profiterais pour leur demander comment fonctionne leur système postal international.
L'expédition est à 60 € pour la France (10€ entre petits Suisses)   !!!

[Moxa]

Message de la société. Je copie/colle :

Bonjour Monsieur xxx,

Je suis au regret de vous annoncer que la société Engineered a cessé son activité.

Néanmoins, je peux quand même tenter de résoudre votre problème :
pouvez-vous me donner plus d’information (copie de votre commande, preuve d’achat…) ?
Ainsi je pourrais peut-être vous faire parvenir ce que vous avez commandé.
Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,
Cécile Bellanger

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Triste une boite qui disparait et qui faisait de supers produits ...

[element]

Aïe bad news, ces cartes équipaient entre autres les Wattson et Dartzeel il me semble ?

[manu67]

J’ai du mal à y croire, si c’est vrai c’est triste

[Nicoben]

Si c’est le cas, Audiomat va être dans le caca sur ses dacs intégrant la lecture réseau… et Wattson / Engineered c’est la même boite.

[Plugnprod]

Très juste Nico...Je vais appeler Denis cet AM pour en savoir plus...
En même temps pas d'info sur le site, peut être auraient-ils mis une info ?
Sur leur store online il est impossible d'acheter les cartes...Par contre, sur le site Wattson, tous est dispo...Je pense qu'ils ne vendent plus leur carte mais qu'ils fournissent encore les fabricants qui utilisent leur carte...A suivre..