Bonjour,
Certainement très bon, mais j’ai été freiné après avoir eu, au téléphone, un ex revendeur de la marque en France qui m’a un peu refroidi au sujet du suivi du Service après vente. Dans mon cas il s’agissait du lecteur cd. Les produits ont l’air de qualité, mais...
J’ai moi même envoyé un mail à travers leur site pour en savoir plus sur les conditions de garantie en France et j’attends toujours la réponse, ça fait 1 mois...
Bonjour
Je pense qu'il s’agit de KAPRAUDIO
l'ancien importateur en FRANCE qui en effet à mis la clé sous le paillasson
http://www.kapraudio.com/
j'ai une chaine complète BMC incluant le pure DAC ce n'est donc pas moi qui te dirais que tu as fais un mauvais achat
En cas de pb de SAV il est vrai que c'est retour direct à Hambourg..
Avec ou sans importateur d'ailleurs!
En revanche je suis étonné que l'on ne t'ai pas répondu ...( ton contact était récent ?)
Malgré l’étroitesse et les contraintes du marche Français qui n’intéresse plus guère la marque qui désormais pratique la vente en directe ,j'ai tjs eu une réponse ( notamment pour un driver W10 )
Tu as fais ton e-mail en Francais ?
Tente de leurs causer ANGLAIS ou ALLEMAND en utilisant gogool traduction ..
Bonne chance & tiens moi (nous ) au courant
Bonjour,
En français.... je me suis dit qu’il devait bien avoir des traducteurs dans leur service commercial.
J’ai particulièrement été séduit par l’histoire du groupe à travers ses créateurs, qui étaient des pointures dans des boites très connues, et par leurs envies de démocratiser le prix du haut de gamme.
Les avis sont très bons sur leurs appareils, tu le confirmeras sans doute moins que moi.
Comme toi ,j'ai été également séduit par le concept du" bonhomme " plutôt novateur et pragmatique
( Aqvox qu'il a laissé à sa première épouse / CEC ou il a grandement participé à la conception des lecteurs à courroie :/ BMC maintenant)
Carlos Candeias (le boss )
parle un peu Français mais il n'est pas tjs sur place à HAMBOURG , il est le plus souvent en CHINE en famille dans l'usine de son épouse ou sont fabriqués les électroniques d'entrée de gamme
( la série pure audio ) et les modules électroniques HDG assemblés en ALLEMAGNE
( du moins c'etait le cas en 2015 ...peut être aujourd’hui ça n'est plus le cas ? )
(02-19-2019, 06:13 PM)Tara74 a écrit : [ -> ]Bonjour,
Certainement très bon, mais j’ai été freiné après avoir eu, au téléphone, un ex revendeur de la marque en France qui m’a un peu refroidi au sujet du suivi du Service après vente. Dans mon cas il s’agissait du lecteur cd. Les produits ont l’air de qualité, mais...
J’ai moi même envoyé un mail à travers leur site pour en savoir plus sur les conditions de garantie en France et j’attends toujours la réponse, ça fait 1 mois...
Bonjour,
Si tu me donne les informations nécessaires via MP je peux appeler demain en Allemagne. ( je parle Allemand ).
Et ainsi voir pour le SAV.
Alain
C’est sympa, mais du coup ça m’a refroidi et je suis passé à autre chose. Merci quand même
(02-19-2019, 08:04 PM)Tara74 a écrit : [ -> ]C’est sympa, mais du coup ça m’a refroidi et je suis passé à autre chose. Merci quand même
Dommage, je pense que cette marque est digne d'intérêt: pour avoir écouter les blocs M2 avec le DAC1... ça vaut le coup de s'y attarder !
C'est un produit atipique et novateur dans sa conception dint la philosophie du cincepteur vise a éviter les ecceuils habituels des circuits et schémas std en amont afin de ne pas avoir a les traiter en aval pour les minimiser ..
Et cela s'entend ..
.
Plutôt intelligent ..
En revanche ...la contraintes du SAV est pénalisante pour les petits
Französisch.. 
(02-19-2019, 04:38 PM)wgb25 a écrit : [ -> ]Bonjour,
Acheter un DAC de chez BMC le model Pure Dac .
http://bmc-audio.com/index.php/PureDAC-DE.html
Bonne idée ou pas ?
Alain
Salut,
Pas écouté donc mon avis n'a pas une grande importance
Il n'empêche que c'est une belle bête.
Quand on regarde comment c'est foutu dedans, on a l'impression d'en avoir pour son argent.
... c'est quoi son prix ?